1. Tiếp nhận và điều trị mọi trường hợp người bệnh cấp cứu đến bệnh viện.

2. Đánh giá, phân loại tình trạng bệnh và thực hiện các biện pháp cấp cứu thích hợp theo mức độ ưu tiên. Chuyển bệnh nhân đến chuyên khoa phù hợp khi tình trạng bệnh nhân đã ổn định hoặc đến khoa Hồi sức tích cực nếu tình trạng bệnh nhân nguy kịch hơn.

3. Thực hiện nghiêm chỉnh các quy trình, quy chế chuyên môn bệnh viện.

4. Tổ chức quy trình cấp cứu nội viện. Cùng với các khoa Hồi sức hỗ trợ chuyên môn cho hệ thống cấp cứu tại các khoa trong bệnh viện.

5. Phối hợp chặt chẽ với trung tâm Cấp cứu 115 thực hiện cấp cứu và vận chuyển cấp cứu ngoại bệnh viện khi có yêu cầu.

6. Nghiên cứu khoa học, tư vấn và tuyên truyền giáo dục cấp cứu cộng đồng.

7. Đào tạo, tham gia đào tạo chuyên ngành và chỉ đạo tuyến về lĩnh vực cấp cứu cho tuyến dưới.