Khám, chữa bệnh, điều trị ngoại trú cho bệnh nhân có bảo hiểm y tế và không bảo hiểm y tế, khám chữa bệnh theo yêu cầu.

Khám và chứng nhận sức khỏe cho các đối tượng có nhu cầu học tập, làm việc, kết hôn ở trong và ngoài nước; khám sức khỏe định kỳ và tầm soát phát hiện bệnh sớm cho cán bộ viên chức của các cơ quan, công ty, doanh nghiệp, trường học trong và ngoài tỉnh, khám tại bệnh viện hoặc ngay tại cơ quan làm việc.

Phòng xét nghiệm tiếp nhận các bệnh nhân ngoại trú, thực hiện lấy bệnh phẩm và trả kết quả xét nghiệm “một cửa” với tiêu chí “Nhanh chóng - Chính xác - Hiệu quả”, hướng đến sự hài lòng của bệnh nhân.

Là một trong những khoa cửa ngõ của bệnh viện Trung ương Huế, khoa Khám bệnh tiếp nhận gần 1.000 người bệnh mỗi ngày đến khám Tổng quát, chuyên khoa nội, ngoại từ khắp các tỉnh, thành trong cả nước, đặc biệt là khu vực miền Trung - Tây Nguyên. Với phương châm “Niềm nở đón tiếp - Tạo dựng niềm tin - Người bệnh hài lòng”, đội ngũ y bác sĩ và nhân viên của Khoa luôn nỗ lực mang đến cho người bệnh cảm giác yên tâm, thoải mái và hài lòng khi đến khám bệnh tại Bệnh viện Trung ương Huế.

Khoa không ngừng cải tiến các quy trình, nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng giao tiếp, ứng xử; ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác khám, chữa bệnh giúp người bệnh được khám nhanh, khám sớm, giảm thiểu thời gian chờ đợi, từ đó làm tăng sự hài lòng cho người bệnh.

Khoa tiếp nhận học viên, sinh viên các trường cao đẳng, đại học đến học tập, nâng cao trình độ. Thường xuyên tổ chức các buổi sinh hoạt khoa học nhằm củng cố, nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ nhân viên của khoa, cập nhật các kiến thức mới nhất nhằm phục vụ cho công tác khám chữa bệnh. Tham gia báo cáo tại các hội nghị, hội thảo chuyên ngành; tư vấn, truyền thông sức khoẻ cho các cơ quan, doanh nghiệp.

Bên cạnh các hoạt động chuyên môn, các hoạt động đoàn thể cũng được khoa chú ý coi trọng. Khoa tham gia đầy đủ, nhiệt tình các hoạt động, phong trào, chương trình thể thao, văn nghệ của bệnh viện và thường đạt được thành tích cao.